Es responsabilidad del huésped leer el REGLAMENTO INTERNO DEL HOTEL, ya que todos sin excepción estarán sujetos a este reglamento que se considera como un contrato de adhesión y deberá ser respetado como tal.
- Se considera como huésped del hotel única y exclusivamente a la persona o personas que hayan realizado el Check-in y firmado la tarjeta de registro.
- NO está permitido las visitas a las habitaciones.
- El día hotelero comienza a las 13:00 hrs y termina a las 12:00m del día. Después de esta hora se asumirá que el huésped permanecerá una noche más y se le hará el cargo correspondiente.
- El huésped deberá dejar en la recepción la tarjeta de su habitación cada vez que salga del hotel y al momento del check out. De no hacerlo así, el hotel cobrara de USD 7.00 en caso de que el huésped la extravíe.
- Cuando un huésped haga uso del estacionamiento del hotel, debe colocar su automóvil en un lugar adecuado, el establecimiento no se hace responsable de daños parciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior.
- El hotel no se hace responsable por los inconvenientes que proveedores de servicios externos puedan ocasionar al huésped (lavandería, tintorería, agencia de tours y taxis, etc.)
- Si el Ama de Llaves reporta sábanas, toallas, colchas o cualquier otro artículo de la habitación manchado con tinta, pintura de zapatos, tinte de pelo o alguna otra sustancia de difícil lavado, se le hará un cargo extra al huésped por concepto de lavandería o reposición del artículo dependiendo del daño ocasionado en éste.
- Es obligación del huésped mantener sus conversaciones en un tono moderado y vigilar que sus niños no alteren el descanso de los demás, así mismo se compromete a cubrir el costo que implique la reparación o reposición de cualquier objeto, mueble o bien material propiedad del hotel que haya sido dañado total o parcialmente, ya sea por descuido o intencionalmente.
- Está prohibido lavar, planchar, cocinar, en la habitación. Los huéspedes que deseen enviar la ropa a la lavandería deberán detallarlo en el formato correspondiente, que proporcionará nuestro establecimiento.
- El hotel NO ES RESPONSABLE POR OBJETOS OLVIDADOS en áreas públicas del establecimiento, ni por artículos olvidados dentro de las habitaciones una vez realizado el Check-out.
- El huésped se compromete a entregar cualquier objeto perteneciente al hotel que le haya sido prestado, en las condiciones que le fueron entregados. De lo contrario, tendrá que cubrir el costo de la reparación, o en su caso, de la pérdida total o parcial. El importe queda a criterio del hotel.
- Los objetos o valores olvidados por algún huésped en la habitación hayan sido encargados en la recepción quedaran en custodia de la administración del hotel por un término de 60 días, concluido este periodo y al no haber reclamación alguna, serán desechados.
- La Gerencia, declina toda responsabilidad por la pérdida de alhajas, dinero, documentos u otros valores de cualquier clase, conservados en las habitaciones, por existir una caja de seguridad para su custodia.
- Los huéspedes que presenten una actitud agresiva, amenazante o que falten el respeto de cualquier forma, ya sea al personal u otros huéspedes deberán abandonar el hotel de inmediato y serán denunciados ante la autoridad competente. El Hotel se reserva el derecho de admisión.
- Queda prohibido fumar dentro y fuera de las habitaciones, restaurante, lobby y pasillos. (Ley No. 25357). De no cumplir con lo expresado el hotel hará un cargo adicional por concepto de lavandería y tintorería de cortinas, colchas, cobertores, etc. de USD 200.00.
- No se permite a los clientes tener ningún tipo de animales en la habitación, salvo aquellos que auxilien a discapacitados.
- Los alimentos servidos en la habitación tienen un recargo de S/ 5.00.
La Gerencia
