Solicitud: Toda reserva deberá ser solicitada vía e-mail a nuestro departamento de reservas, estas serán contestadas por la misma vía, dentro de las 24 horas siguientes, indicando el status y fecha límite de pago o de reconfirmación según sea el caso en cada una de ellas. Así mismo se indicará la tarifa asignada a cada reserva.
CENTRAL DE RESERVAS:
Angel Florián Alva
+51 923 747 659
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 09:00 – 18:00 horas
Sábados: 09:00 – 13:00 horas
Todas las solicitudes deberán indicar lo siguiente:
GRUPOS
INDIVIDUALES / FITS (hasta 5 personas)
INDIVIDUAL / CORPORATIVO:
AGENCIAS DE VIAJE:
Los niños hasta los 7 años que compartan la habitación con sus padres o 01 adulto no están sujetos a pago por alojamiento; solamente por desayuno buffet (máximo un niño por habitación), considerando el costo vigente al momento del check in. (Niños hasta los 4 años no pagan desayuno)
Al momento del check in se solicitara la identificación del niño.
GRUPOS
El derecho del Day Use será por un máximo de 8horas. La tarifa depende del tipo de habitación que reserva.
Incluye desayuno buffet.
INDIVIDUAL / CORPORATIVO:
Si la solicitud de la reserva procede por medio formal de un correo personal y/o corporativo, confirmamos la reservación indicando que el pago será directamente el hotel. Si se trata del caso de que la temporada es alta, estaremos solicitando la garantía de la reserva con una tarjeta de crédito o con el abono parcial o total de la reserva.
AGENCIAS DE VIAJE
En caso la Agencia no cuente con Crédito, se aplicarán las mismas políticas y condiciones de confirmación. El pago debe ser enviado 15 días antes de la llegada y 10 días antes en el caso de FIT; de lo contrario la reserva será anulada automáticamente de nuestro sistema, sin previo aviso.
Todos los pagos deberán ser realizados en US$ Dólares. La copia del voucher de pago deberá ser enviado a la Central de Reservas considerando el día señalado como plazo máximo en el bloqueo de reserva.
En el caso de no cumplir con nuestros plazos, la reserva será automáticamente eliminada de nuestro sistema. Si la agencia desea retomarla, estará sujeta a disponibilidad y/o a las nuevas condiciones válidas al momento de reservar nuevamente.
M&V REPRESENTACIONES Y SERVICIOS S.A.
RUC: 20207889688
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
CTA CTE SOLES: 570-2576829-0-48
CCI: 00257000257682904805
CTA CTE DOLARES: 570-2571210-1-02
CCI: 00257000257121010208
De acuerdo con el DL 919 podemos exonerar del 18% de IGV de los servicios de alojamiento a los pasajeros que presenten en la recepción del hotel sus pasaportes originales extranjeros, debidamente sellados por migraciones y la Tarjeta Andina de Migraciones. No aceptamos la presentación de fotocopias de pasaportes.
Las agencias de viaje que podrán ser exoneradas deben estar debidamente registradas y acreditadas por el MINCETUR.
Para el caso de pasajeros peruanos no residentes en el país será necesaria la presentación de sus pasaportes originales y de su visa de residencia en otro país. En el caso que el pasajero no presentara los documentos requeridos o que los sellos no sean legibles, cargaremos el 18% de IGV.
En casos de habitación compartida, si uno de los huéspedes no reuniera los requisitos para ser exonerado del IGV, se cobrara la tarifa de residente.
Las cédulas de identidad o salvoconducto (países limítrofes) son sustento para la exoneración del IGV, siempre y cuando vengan acompañados de la tarjeta andina (según estipula en la nueva norma de exoneraciones).
Gustosos de atender cualquier consulta y a la espera de sus gratas noticias, nos despedimos de Ustedes.
Los salones de conferencia cuentan con estacionamiento privado según disponibilidad.
Según Ley 25357, está prohibido fumar en lugares públicos.
Para la cancelación de servicios ya confirmados y pagados en su totalidad previa información formal por correo electrónico, se aplicará el siguiente esquema:
El cual cubrirá los gastos en los que hubiere incurrido el hotel.
La cantidad de personas aceptadas en la liquidación, NO está sujeto a reducciones.
Cualquier pago inicial o depósito en garantía NO será reembolsable.
Agradecemos efectuar el depósito en nuestra Cuenta Corriente Moneda Nacional:
Una vez realizado el depósito, enviar un mail con el Boucher de pago, así como los datos para la emisión del comprobante.
El presente Kit de Eventos tiene vigencia para todo el año 2019 aunque puede cambiar sin previo aviso de acuerdo a condiciones de mercado.
Todos los asistentes al evento tienen asistencia Médica Inmediata para emergencias y/o urgencias a través de los servicios de AMI.
